Wir beantworten ihre Fragen am Telefon und erklären jeden Schritt, bis sie ihn selbst können.
Sie buchen für Ihre Großmutter oder eine Freundin? Das geht natürlich genauso.
Sie müssen nicht dabei sein
Ihre Eltern bleiben zu Hause, und wir rufen sie zum vereinbarten Termin an.
Zum Nachschlagen
Vorher kommt eine Anleitung zu ihren Fragen. Darin notieren sich Ihre Eltern alles und schauen später selbst nach.
Wir sehen das Handy Ihrer Eltern nie
Wir haben ein Handy wie das Ihrer Eltern vor uns und sagen ihnen genau, worauf sie tippen müssen. Auf ihr Gerät greifen wir nie zu.
Sie suchen einen Termin aus und schreiben auf, was Ihre Eltern wissen möchten. Stichworte reichen.
Vor dem Termin kommt die Anleitung per E-Mail, an Sie oder an Ihre Eltern. Ausgedruckt können sie im Gespräch hineinschreiben.
Wir rufen Ihre Eltern an und gehen die Fragen der Reihe nach durch. Ihre Eltern tippen gleich mit, so bleibt es besser hängen. Klappt etwas nicht, versuchen wir es einfach noch einmal.
Zum Schluss gehen wir alles noch einmal durch und fragen, ob etwas offen ist. Die Anleitung mit den Notizen bleibt bei Ihren Eltern.
Ihre Eltern sprechen mit jungen Leuten, die mit dem Handy aufgewachsen sind und gern erklären.
Sagen Sie Ihren Eltern vorher, wann wir anrufen. Dann wissen sie, dass der Anruf echt ist.
Gutschein verschenkenDie Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Absagen oder verschieben können Sie kostenlos bis 18 Uhr am Tag vor dem Termin. Danach berechnen wir die Hälfte des Preises.
Kostenlose Sprechstunden gibt es in vielen Städten. Bei uns lernen Sie zu Hause und haben Ihre Beraterin oder Ihren Berater ganz für sich.
Fragen? Schreiben Sie uns.
info@digital-lotse.euOhne gebuchten Termin rufen wir nie an. Nach Passwörtern fragen wir nie.